Términos y Condiciones

Pauqui es una plataforma que, a partir de la información que el cliente provee, genera y aloja un sitio web y un sistema de gestión para su negocio. Pauqui entrega un SERVICIO: el código del sistema no se entrega al cliente, y este acepta que no adquiere ningún derecho sobre el código fuente.

Al usar el servicio, pagar el alta o el abono, el cliente acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no debe usar el servicio.

El cliente es el único responsable de:

• La veracidad, licitud y actualidad de la información que carga (productos, precios, textos, fotos, datos de sus clientes).
• Las decisiones que tome a partir de sus propios datos y números. Pauqui no es responsable de las decisiones de negocio que el cliente tome con la información que su sistema le muestra.
• El uso que le dé a su sistema y la relación con sus propios clientes, proveedores y empleados.
• Sus obligaciones fiscales, laborales y legales.

Pauqui no garantiza que el sitio o el sistema generen ventas, clientes o resultados comerciales. La plataforma se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”.

El servicio depende de servicios de terceros (procesamiento de pagos, mensajería, hosting, dominios, certificados, entre otros). Pauqui no es responsable por fallas, demoras, cortes o indisponibilidad que se originen en esos terceros. Si un tercero deja de funcionar o cambia sus condiciones, el servicio puede verse afectado sin que Pauqui deba responder.

En la máxima medida permitida por la ley, Pauqui no otorga garantías expresas ni implícitas sobre el funcionamiento, disponibilidad, exactitud o continuidad del servicio. La aceptación de estos términos exime a Pauqui de toda responsabilidad que la ley permita eximir.

Pauqui opera siempre de buena fe. Si algo sale mal, hace todo lo razonable para solucionarlo, pero no responde por el resultado de fallas de terceros ni por daños indirectos.

Los datos que el cliente carga en su sistema son de su propiedad. Pauqui conserva una copia mientras el servicio está activo y ofrece exportación de los datos. El código del sistema no se entrega; los datos sí, en cualquier momento.

Para operar, mantener y dar soporte al servicio, el personal de Pauqui puede acceder a los datos del cliente. Ese acceso queda registrado: se guarda quién vio qué y cuándo.

El historial de las conversaciones por WhatsApp se conserva por un año. Transcurrido ese plazo, puede eliminarse.

Alta: $35.000 (pesos argentinos) con el primer mes incluido. Después: $14.000 (pesos argentinos) por mes, cobrados por adelantado. El cliente puede dar de baja el servicio cuando quiera, sin penalidad.

Cuando el cliente venda a través de su tienda en el sitio, el 1% (uno por ciento) de cada venta corresponde a Pauqui. El cliente cobra el 99% restante. Esta comisión se aplica únicamente cuando la venta se procesa con una cuenta vinculada a través del mecanismo que la plataforma provee.

Si el cliente no paga el abono, el sistema sigue funcionando durante 60 días corridos. Durante ese período se le notifica. A los 60 días, el servicio se apaga por completo (sitio y sistema de gestión). Si el cliente paga después, se restablece.

Pauqui puede suspender o terminar el servicio ante uso indebido, con aviso previo razonable antes de la suspensión. Se considera uso indebido, entre otros: actividades ilegales, contenido que viole derechos de terceros, o el intento de vulnerar la seguridad de la plataforma.

En ningún caso Pauqui será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio. La responsabilidad máxima de Pauqui, en cualquier caso, se limita al monto que el cliente haya pagado en los últimos 30 días.

Pauqui puede modificar estos términos. Los cambios se publican y, cuando afecten el precio, se avisan con anticipación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier duda o reclamo: hola@pauqui.com.